权威发布 | 临沂市中心城区供热将提前至11月8日

　　根据气象预报，11月8日临沂将迎来一次明显降温天气。为营造温暖的居家环境，经与各供热企业会商，报请市政府批准，决定将今年正式供热时间由11月10日提前至11月8日，提前2天。今天各供热企业均已开始热态运行，陆续开栓，11月8日达标供热。

　　今年以来，临沂中心城区累计完成供热设施建设改造投资19.5亿元。围绕热源能力过亿目标，加快推进华能2号机组挖潜改造、金锣和江泉新机组建设，其中，华能2号机组和金锣新机组可为本采暖季增加1000万平方米供热能力；围绕主管网全覆盖，开工建设了蓝天热力新西线、恒源热力西部新城主管网等23条、106公里供热管网工程，实现中心城区建成区供热主管网全覆盖；围绕改善老旧小区供热效果，累计改造供热设施建成15年以上的小区925万平方米，15年以内的500万平方米；围绕推进智慧供热，建成供热信息化管理平台，实现了实时监测热源厂和换热站运行参数、用户室温监测、投诉处理等功能，提升了智慧化监管水平。

　　为全面做好今冬供热准备工作，保障供热服务水平临沂加强督导考核，出台了考核办法，实行日调度制度，确保各项工作落到实处。

　　各企业均增加了客服热线坐席数量，保障热线24小时畅通。建立服务快速反应机制，客服热线接到供热诉求后及时推送至片区服务人员，将在2小时内与群众联系，确定上门服务时间如遇到供热问题，市民可拨打以下供热企业客服电话或者市住建局供热服务中心电话，他们将及时进行受理并处置：

　　供热市场一科（服务蓝天热力和江泉热力供热区域市民，监督企业整改落实）电话：8100659

　　蓝天热力有限公司：96789

　　江泉热力有限公司：7100107

　　供热市场二科（服务恒源热力、响河屯热力和富源热力供热区域市民，监督企业整改落实）电话：8112782

　　恒源热力集团有限公司：8156207

　　响河屯热力有限责任公司：8156207

　　富源热电有限公司：6017917

　　供热市场三科（服务新城热力供热区域市民，监督企业整改落实）电话：8100663

　　新城热力有限公司：8616611